一 . 概述  

煤矿企业煤炭产品运销业务一般涉及企业的两个部门业务，具体包含：公司煤炭销售部门、煤矿煤炭产品装运部门。

煤炭销售部门 负责公司下属各煤矿的煤炭产品销售工作，赋予有煤炭客户管理功能；

煤炭客户签订合同，监督合同执行；

根据市场行情进行煤炭价格的调整等业务职责。

煤矿煤炭产品装运部门 负责接收和完成来自煤炭销售部门的煤炭调拨作业计划；

根据公司销售部门调价指令调整客户煤矿账户的存量；

对客户派遣提货车辆进行规范装煤工作。

对于陕北煤矿除了完成煤炭车辆装车工作外，还需随车打印煤检票或地方政府煤检票等政府要求的票据。

  二 . 系统目标  

1、对煤炭企业两个部门业务管理流程，进行重组和再造设计，优化信息共享与数据分发，提高煤炭企业两个业务管理部门信息融合水平，减轻业务劳动强度，提高工作效率。

2、针对业务瓶颈和行业痛点及当前管理薄弱环节，通过新的安全可靠的科技手段，进行规范管理，消除隐患，堵塞管理漏洞，增加企业效益。

  三 . 系统优化业务流程